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從“一元窗口”說起
發(fā)布時間:2004-04-22 瀏覽次數(shù):4477

 

 在家看電視的時候,傳來了主持人的聲音:“新年伊始,我臺在2004年全面改版,更新穎的形式,更全面的報道……?!睅缀趺磕甓寄苈牭竭@樣的廣告。電視是天天都有人看的,而為了更高的收視率,他們也在不斷地用創(chuàng)新來改善節(jié)目的質(zhì)量,以吸引更多的觀眾。也許你會說:創(chuàng)新是一件很特別的事情,和我們平凡的崗位又有什么關(guān)系?那你就錯了。其實在我們的生活和工作的細節(jié)中,創(chuàng)新的機會無處不在。

這讓我不由自主地想到了我們公司的食堂為了能吸引更多的員工前來就餐所推出的一系列創(chuàng)新活動,如川菜窗口、特色早餐、“一元”窗口等等。由于我們公司里的4000多名員工都來自全國各地,有四川、安徽、江蘇,還有寧波本地人居多。原本食堂推出的菜系都屬寧波風味,所謂眾口難調(diào),食堂也不可能為了滿足各個地方的口味,而做出各地方的菜,這也是不太切合實際的。為了能夠讓員工滿意,食堂也做了調(diào)查,公司里四川人和喜歡吃辣的員工占的比重比較大,所以食堂為此推出了“川菜窗口”,而且菜價非常便宜,真可稱為物美價廉啊,也讓員工們感覺到公司對他們的溫暖?!疤厣绮汀?,主要是推出一些特色的小吃,比如饅頭、各種餡的包子、粥和一些小菜等,讓大家根據(jù)各自的口味來選擇,食物的花色豐富,而且非常衛(wèi)生,因為早餐是人在一天中最重要的,只有吃飽吃好了,才有更好的精力投入到工作中去?!耙辉翱凇笔菫楣纠锉容^困難的員工設(shè)立的,我們知道外來打工的職工掙點錢不容易,隨著現(xiàn)在消費水平的不斷提高,有些員工一個月的工資要養(yǎng)活一家人,他們只有平時省吃儉用。公司也想到了這個問題,食堂推出“一元窗口”也正是為他們解決這個問題,既能省錢,又能吃好,一舉兩得。即使食堂推出的“一元窗口”每天都做著虧本生意,但是他們認為我們食堂,就是為員工服務(wù)的,只要能為員工提供最優(yōu)的服務(wù),虧本也要做。正是大家都有這樣的精神,公司才有今天的成就,這和大家的團隊精神是分不開的。

食堂的一系列創(chuàng)新工作給員工帶來的是無限的方便,創(chuàng)新工作還將繼續(xù)推行下去。只有不斷的創(chuàng)新,才會不斷的發(fā)展和進步,即使食堂這個平凡的崗位也不例外。

一個單位創(chuàng)新于服務(wù),就是創(chuàng)新于企業(yè)發(fā)展,只有為員工服務(wù)好了,企業(yè)才能擁有更長久、更實在的競爭力。廣博集團的黨總支、工會都把維護企業(yè)員工利益作為企業(yè)發(fā)展的核心,無論是互助儲金會的多年執(zhí)行和補助,還是發(fā)放各種節(jié)日慰問品,都體現(xiàn)了一種關(guān)懷和關(guān)注,關(guān)懷于外來的和本地的員工之間的融合與發(fā)展,關(guān)注于員工和企業(yè)都存在的矛盾和困難并尋求新的破解方程式。

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