近日，寧波廣博賽靈公司的李總代表廣博集團向寧波海關現(xiàn)場業(yè)務處送上錦旗和感謝信，感謝寧波海關加班加點工作，穩(wěn)固了企業(yè)與客戶的合作關系。
原來，廣博賽靈公司有一批英國進口的價值22萬美金的廢紙進口，由于船期延誤，造成貨物抵達嚴重晚點，如果不能及時清關，將因無法準時交貨而承擔經濟損失，了解這一情況后，海關現(xiàn)場業(yè)務處進口科的同事果斷決定特事特辦，加班驗放，在嚴格監(jiān)管的前提下，為此次貨物順利通關提供了便捷、高效的服務，使企業(yè)減少了堆成費、滯箱費、轉棧費等費用的產生，為企業(yè)節(jié)約了成本。
“現(xiàn)在，企業(yè)都忙于調結構、促轉型，客觀上要求海關提供更優(yōu)質的通關便捷服務，為確保企業(yè)貨物快速通關，我們通關中心建立了‘通關我?guī)湍?/SPAN>’系列服務平臺，內容包括咨詢電話、服務臺、處長信箱、關企交流QQ群等，企業(yè)有什么問題，都可以通過這個平臺向我們反映，我們將會在第一時間受理、解決企業(yè)反映的問題，幫助企業(yè)贏得商業(yè)先機”寧波海關通關中心副主任介紹道。
廣博賽靈公司代表告訴記者：“今年以來，公司多次麻煩海關，有時為了幫助我們解決問題，海關關員有時為了幫助我們解決問題，連最晚一班回家的班車都趕不上，甚至要加班到凌晨1點，第二天還要準時上班，這么認真負責的為我們企業(yè)服務，我們很感動。”
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